Regulamin Klubu ANIA KRUK
REGULAMIN 2.0 KLUBU ANIA KRUK - WAŻNY OD DNIA 16.10.2025R
(TEKST JEDNOLITY 16.10.2025 R)
Wobec zmian w zasadach funkcjonowania programu lojalnościowego Klub ANIA KRUK, które zaczynają obowiązywać od 16.10.2025 r. Organizator prezentuje nową odsłonę Regulaminu “Klubu ANIA KRUK”.
§ 1. IDEA PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ANIA KRUK
Członkostwo i uczestnictwo w programie lojalnościowym ANIA KRUK sp. z o.o. (dalej: „Klub Ania Kruk” lub „Program”) jest bezpłatne, całkowicie dobrowolne i nie obliguje Uczestników Programu do żadnych świadczeń wobec Organizatora tj. firmy ANIA KRUK Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 399. Jednakże, wobec stawianych wobec Uczestników warunków przystąpienia i uczestnictwa w Programie, korzyścią jaką otrzymuje Organizator z tytułu uczestnictwa Uczestnika w Programie są Dane Osobowe Uczestnika i wyrażane przez niego zgody marketingowe.
Celem Programu jest szczególne wyróżnienie lojalnych Klientów ANIA KRUK, doceniających jakość oferowanych przez ANIA KRUK wyrobów, wyrażających swoje przywiązanie chęcią utrzymywania stałej komunikacji z ANIA KRUK i pozostawania na bieżąco z jej ofertą i nowościami.
Niniejszy Regulamin zawiera warunki uczestnictwa w Programie i obowiązuje Organizatora oraz Uczestników od chwili ogłoszenia obecnej wersji Regulaminu (lub od momentu przystąpienia przez Uczestników do Programu, jeśli następuje to po dacie ogłoszenia obecnej wersji Regulaminu), przez okres nieoznaczony.
§ 2. SŁOWNICZEK
Użytym w ramach niniejszego Regulaminu pojęciom, o ile pisane są z wielkiej litery i wynika to z kontekstu ich użycia, przypisuje się następujące znaczenie:
● ANIA KRUK lub Organizator - ANIA KRUK Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 399, 60-425 Poznań;
● Butik – sklep stacjonarny sieci ANIA KRUK, przeznaczony do osobistej obsługi Klientów;
● Formularz Zgłoszeniowy - interaktywny formularz służący gromadzeniu danych Klientów i umożliwiający przystąpienie do Programu (oferta związania się niniejszym Regulaminem);
● Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy, a także przekazanie niezbędnych danych Klienta;
● Klient – posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Klub ANIA KRUK lub Program - program lojalnościowy ANIA KRUK, którego celem jest szczególne wyróżnienie, na zasadach określonych niniejszym Regulaminem, lojalnych Klientów ANIA KRUK oraz doceniających jakość oferowanych przez ANIA KRUK wyrobów, czego wyrazem jest chęć utrzymywania z Organizatorem stałej komunikacji i pozostawania na bieżąco z ofertą i nowościami ANIA KRUK;
● Konto Klienta – posiada znaczenie nadane w Rozdziale 3 pkt. Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Newsletter lub Usługa Elektroniczna Newslettera – umowa o Świadczenie Usług Elektronicznych uregulowana w Rozdziale 3 pkt. Regulaminu Sklepu Internetowego;
● Polityka Prywatności – zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Klientów Ania Kruk dostępne pod adresem https://aniakruk.pl/polityka-prywatnosci.html;
● Regulamin - niniejszy regulamin Programu;
● Regulamin Sklepu Internetowego – regulamin Sklepu Ania Kruk dostępny pod adresem https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Sklep Internetowy– posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Produkt - posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Uczestnik lub Klubowicz - Klient biorący udział w Programie i związany niniejszym Regulaminem;
● Umowa lub Umowa Sprzedaży - posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Usługa Elektroniczna - posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
● Zamówienie - posiada znaczenie nadane w Rozdziale 1 Regulaminu Sklepu Internetowego https://aniakruk.pl/regulamin.html;
§3. WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO KLUBU ANIA KRUK
1. Zważywszy na postanowienia §6 tego Regulaminu, warunkiem przystąpienia do Programu jest:
A) zawarcie i utrzymywanie ważnych oraz skutecznych umów o świadczenie Usług Elektronicznych (tzn. nie wypowiadanie takiej umowy o świadczenie Usług Elektronicznych):
● Newslettera – co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgód marketingowych (w tym na
udział w Kampani Welcome i Kampani RFM), a także zawarciem umów o świadczenie Usług Elektronicznych Porzuconego Koszyka i Porzuconej Strony (zgodnie z postanowieniami Regulaminu Sklepu Internetowego w tym zakresie), oraz
● Konta Klienta - w przypadku osób, które w chwili wypełniania Formularza Zgłoszeniowego nie posiadały Konta Klienta, utworzenie Konta Klienta nastąpi wraz z przesłaniem wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego.
B) samodzielne, kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego:
● w przypadku zakupów w Butiku - na udostępnionym w Butiku urządzeniu mobilnym,
● w przypadku zakupów w Sklepie - wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, który
dostępny jest w ramach Sklepu z kilku pozycji, np. z dedykowanej do tego zakładki, z Konta Klienta, w procesie wypełniania Formularza Zamówienia;
C) wyrażenie zgody na związanie się:
● Regulaminem,
● Regulaminem Sklepu internetowego,
● Polityką Prywatności.
2. Związanie się umową o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera lub Konta Klienta (albo obydwoma naraz) nie powoduje automatycznie uzyskania członkostwa w Programie – w tym celu konieczne jest wyrażenie zgód i związanie się Regulaminem.
3. Możliwość przystąpienia do Klubu ANIA KRUK nie jest warunkowana koniecznością dokonania zakupów czy złożenia Zamówienia.
4. Wyrażenie zgód, o których mowa w tym §3 Regulaminu jest dobrowolne, jednakże konieczne dla dołączenia do Programu.
§ 4. KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W KLUBIE ANIA KRUK
1. Po spełnieniu warunków określonych w §3 niniejszego Regulaminu, Uczestnikowi będą przysługiwały następujące uprawnienia i przywileje:
● promocje dedykowane jedynie dla Uczestników,
● darmowa dostawa Towarów przy Zamówieniu na co najmniej 50 zł,
● priorytet realizacji Zamówień (aktywny dopiero po pierwszych zakupach Klubowicza),
● rabat urodzinowy o wartości 50 złotych przy zakupach o wartości przynajmniej 250 złotych.
2. Promocje dedykowane jedynie dla Uczestników będą podlegały okresowym zmianom podyktowanym okolicznościami dotyczącymi kwestii marketingowych i organizacyjnych po stronie Organizatora. Warunki poszczególnych promocji będą komunikowane Uczestnikom za pośrednictwem Newslettera, Sklepu lub Konta Klienta.
3. „Darmowa dostawa Towarów przy Zamówieniu na co najmniej 50 zł” - oznacza, że w przypadku złożenia przez Uczestnika (aktywny dopiero po pierwszych zakupach Klubowicza)”jednego Zamówienia obejmującego Towary o wartości sumarycznej co najmniej 50 zł po uwzględnieniu wszystkich rabatów i obniżek, koszty dostawy Zamówienia pokryje Organizator.
4. „Priorytet realizacji Zamówień (aktywny dopiero po pierwszych zakupach Klubowicza)” - oznacza, że Umowy zawarte z Klubowiczami będą realizowane wcześniej niż Umowy zawarte z Klientami, którzy nie posiadają statusu Klubowicza.
5. "Rabat urodzinowy o wartości 50 złotych przy zakupach o wartości przynajmniej 250 złotych” – oznacza możliwość uzyskania przez Uczestnika rabatu w wysokości 50 zł możliwego do zrealizowania w przypadku złożenia Zamówienia obejmującego Towary o wartości sumarycznej co najmniej 250 zł.
§ 5. EKSPLOATACJA KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W KLUBIE ANIA KRUK
1. Skorzystanie z uprawnień i przywilejów opisanych w §4 ust. 1 tiret 1-3 niniejszego Regulaminu, będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy w ramach składania Zamówień w Sklepie, Uczestnik będzie składał Zamówienia jako Klient zalogowany do swojego Konta Klienta.
2. Skorzystanie z uprawnień i przywilejów opisanych w §4 ust. 1 tiret 1-2 niniejszego Regulaminu, będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy w ramach zawierania Umowy w Butiku, Klient poda pracownikowi Butiku swój adres email użyty przy wypełnianiu Formularza Zgłoszeniowego i powiązany z Kontem Klienta.
3. Skorzystanie z uprawnień i przywilejów opisanych w §4 wymaga, aby w chwili składania Zamówienia lub zawierania Umowy Sprzedaży spełnione były także warunki, o których mowa w §3 niniejszego Regulaminu.
4. Skorzystanie z uprawnień i przywilejów opisanych w §4 ust. 1 tiret , będzie możliwe jedynie w przypadku, dobrowolnego przekazania przez Uczestnika pełnej daty urodzin Uczestnika (dzień, miesiąc, rok) poprzez Formularz Zgłoszeniowy lub Konto Klienta.
§ 6. POSIADACZE KART KLUBU ANIA KRUK, KART KLUBU PRZYJACIÓŁ ANIA KRUK, DAWNYCH KART KLUBU PRZYJACIÓŁ ANIA KRUK
1. Od dnia 15.10.2024 r. tracą ważność Karty Klubu ANIA KRUK, Karty Klubu Przyjaciół ANIA KRUK czy wszelkie inne znaki legitymacyjne związane z uczestnictwem w innych programach lojalnościowych Organizatora czy poprzednich odsłonach tego Programu.
2. Od dnia 15.10.2024 r. tracą ważność wszelkie uprawnienia, przywileje czy punktu przyznane (zgromadzone) w związku z uczestnictwem w innych programach lojalnościowych Organizatora czy poprzednich odsłonach tego Programu.
3. Posiadacze Karty Klubu ANIA KRUK, Karty Klubu Przyjaciół ANIA KRUK czy wszelkich innych znaków legitymacyjnych związanych z uczestnictwem w innych programach lojalnościowych Organizatora są ich właścicielami i pomimo postanowień §6 ust. 1 i 2 nie mają obowiązku ich zwrotu Organizatorowi.
4. Członkowie Klubu ANIA KRUK, którzy przed 15.10.2024 r. nie spełnili warunków, o których mowa w §3 lit. A) wraz z dniem 15.10.2024 r. utracą status uczestników Programu Lojalnościowego (Klubu ANIA KRUK).
§ 7. ZAKOŃCZENIE UCZESTNICTWA W PROGRAMIE
1. Uczestnik może w każdym momencie zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez:
● naciśnięcie buttona „Rezygnuję z korzyści klubowych” w zakładce „Klub” dostępnej w ramach Konta Klienta w Sklepie, lub
● wypowiedzenie Usługi Elektronicznej Newslettera zgodnie z Rozdziałem 3 pkt. 2 lit. B Regulaminu Sklepu internetowego, lub
● wypowiedzenie Usługi Elektronicznej Konta Klienta zgodnie z Rozdziałem 3 pkt. 2 lit. A Regulaminu Sklepu internetowego.
2. Rezygnacja z uczestnictwa w Programie nie jest jednoznaczna z wypowiedzeniem lub rozwiązaniem Umów o świadczenie Usług Elektronicznych Newslettera lub Konta Klienta.
3. Organizator może dowolnie zadecydować o zakończeniu Programu, przy zastosowaniu odpowiednich form informacji i zawiadomień.
4. Obwieszczenie o zakończeniu Programu zostanie zamieszczone przez Organizatora na stronie w ramach Sklepu Internetowego oraz wystawione w Butikach biorących udział w Programie z wyprzedzeniem przynajmniej 14 (czternastu) dni.
5. W przypadku naruszania przez Klienta warunków Regulaminu lub Regulaminu Sklepu Internetowego, Organizator ma prawo wypowiedzieć Uczestnikowi uczestnictwo w Programie. W szczególności, Organizator ma prawo wykluczenia Uczestnika z Programu w przypadku podania nieprawdziwych danych w Formularzu Zgłoszeniowym.
6. Skutkiem rezygnacji z uczestnictwa w Programie jest utrata wszelkich korzyści, o których mowa w §4 niniejszego Regulaminu. Taki sam skutek wywiera wypowiedzenie Uczestnikowi uczestnictwa w Programie przez Organizatora.
7. Skutek rezygnacji z uczestnictwa w Programie następuje:
● w chwili naciśnięcia buttona „Rezygnuję z korzyści klubowych” w zakładce „Klub” dostępnej w ramach Konta Klienta w Sklepie, lub
● w chwili wystąpienia skutku wygaśnięcia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Konta Klienta zgodnie z Rozdziałem 3 pkt. 2 lit. A Regulaminu Sklepu internetowego, lub
● w chwili wystąpienia skutku wygaśnięcia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Newslettera zgodnie z Rozdziałem 3 pkt. 2 lit. B Regulaminu Sklepu internetowego,
8. Organizator może wypowiedzieć każdemu Uczestnikowi, bez podania przyczyny, uczestnictwo w Programie z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia. Wypowiedzenie uczestnictwa zostanie wysłane na adres e-mail Uczestnika przypisany do Konta Klienta.
9. Wypowiedzenie przez Organizatora uczestnictwa Uczestnika w Programie nie jest jednoznaczne z wypowiedzeniem uczestnikowi umów o świadczenie Usług Elektronicznych Newslettera lub Konta Klienta.
§ 9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzanie Danych Osobowych Klientów w ramach uczestnictwa w Klubie ANIA KRUK odbywa się zgodnie z przepisami prawa i na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://aniakruk.pl/polityka-prywatnosci.html, z następującymi zmianami:
1. zakres przetwarzanych Danych Osobowych Uczestnika: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, adres korespondencyjny,, data urodzenia, historia złożonych Zamówień i zawartych Umów;
2. cel przetwarzania Danych Osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania:
● zawarcie, wykonywanie i wypowiadanie umowy o świadczenie usługi Uczestnictwa w Programie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej Umowy,
● zawarcie, wykonywanie i wypowiadanie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych Newslettera i Konta Klienta (przetwarzanie w zakresie określonym Polityką prywatności oraz niniejszym Regulaminem) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej Umowy,
● w zakresie daty urodzenia Klubowicza - weryfikacja zasadności przyznania rabatu urodzinowego – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej Umowy i działania podjęte na życzenie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy,
● w zakresie numeru telefonu – weryfikacja prawidłowości Danych Osobowych przekazywanych przez Klubowicza – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej Umowy i działania podjęte na życzenie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy, oraz prawnie uzasadniony interes administratora przejawiający się w konieczności potwierdzenia prawdziwości przekazanych dany Osobowych,
● realizacja korzyści określonych w §4 niniejszego Regulaminu na rzecz Uczestnika oraz kontrolowanie prawidłowości eksploatacji tychże – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO, tj. niezbędność do wykonania zawartej Umowy,
● marketing bezpośredni oferty Organizatora – zgoda osoby, której Dane dotyczą, podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej.
3. Okres przetwarzania Danych Osobowych – Dane Osobowy co do zasady będziemy przetwarzać przez okres trwania Programu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych Danych Osobowych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń (przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa) w szczególności Kodeksu cywilnego, lub na wypadek innych celów wynikających z realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania Danych Osobowych.
§ 10. REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje związane z organizacją czy przebiegiem niniejszego Programu (także świadczeniami Organizatora) mogą być zgłaszane na adres e-mail: [email protected]
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy dokładnie opisać występujący problem, w miarę możliwości jego przyczynę, a także ewentualne żądanie Uczestnika.
3. Wszelkie reklamacje będą rozpoznawane indywidualnie na podstawie konkretnego stanu faktycznego.
§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, w tym korzyści płynących z uczestnictwa w Programie (o których mowa w §4) z zastosowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Ewentualny brak zgody Uczestnika na zmiany wprowadzane przez Organizatora zgodnie z §11 ust. 1 Regulaminu skutkuje rozwiązaniem stosunku umownego związanego z uczestnictwem Klubowicza w Programie ze skutkiem na dzień następny po upływie okresu, o którym mowa w §11 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
3. Jeżeli Regulamin nie stanowi inaczej, zawiadomienie jest uważane za doręczone Uczestnikowi, jeżeli zostanie wysłane pocztą e-mail na adres powiązany z Kontem Klienta.
4. Wszelka komunikacja ze Strony Klienta powinna być kierowana listownie, pocztą na adres Organizatora z dopiskiem „Klub ANIA KRUK” lub pocztą elektroniczną na adres: [email protected]. W przypadku kwestii związanych z ochroną danych osobowych – RODO, prosimy o kontakt na adres: [email protected]
5. Informacje o zmianach Regulaminu będą komunikowane poprzez publikację zmian na stronie aniakruk.pl oraz informację e-mail, wysłaną na na adres powiązany z Kontem Klienta.
6. Jeżeli Regulamin nie stanowi inaczej, zawiadomienie jest uważane za doręczone Uczestnikowi, jeżeli zostanie wysłane pocztą e-mail na adres wskazany powiązany z Kontem Klienta.
7. Niniejszy Regulamin 2.0 w obecnym jego brzmieniu wchodzi w życie dnia 16.10.2025 r.
Wersje archiwalne:
Regulamin 1.0 obowiązujący od 15.10.2024 r. do dnia 15.10.2025r pdf